Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei LevelOne Fashion wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer Größentabelle. Wir empfehlen zudem, die individuellen Passform-Hinweise in der Produktbeschreibung zu beachten.
Sind die Materialien von LevelOne Fashion nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir erweitern stetig unser Sortiment an Artikeln aus Bio-Baumwolle und recycelten Materialien, welche mit entsprechenden Siegeln in unserem Shop gekennzeichnet sind.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss technisch oft nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport, um die Optionen zu prüfen.